1. НАЙПРОСТІШИЙ СПОСІБ ЗВЕРНУТИ НА СЕБЕ УВАГУ ПІДЛІТКА - ГОВОРИТИ НЕ ГУЧНІШЕ, А ТИХІШЕ. НЕ БІЛЬШЕ, А МЕНШЕ.
Як не дивно, у такому разі ви будете почуті. Підліткам, на думку педагога Мері Бадд Роу,
треба більше часу обміркувати те, що вони чують, перед тим як щось сказати.
Коли ставите дитині питання, зачекайте 3-5 секунд, вона сприйме більше інформації та, ймовірно, дасть
нормальну відповідь.
2. БУДЬТЕ УВАЖНИМ СЛУХАЧЕМ.
Таким чином ви навчаєте підлітків, з якими маєте справу, також бути уважними слухачами,
тому що для них природньо і важливо копіювати поведінку наставника. Коли слухаєте, то робіть це вдвічі частіше, ніж говорите.
3. ГОВОРІТЬ ВВІЧЛИВО І ТИХО.
Найшвидше ви змусите підлітка не звертати на вас уваги, якщо в комунікації звучатимуть
критика, нотації, претензії, закиди, осуд, крик і благання. Просто розмовляйте з ними чемно — як
ви хотіли б, щоб розмовляли з вами. А замість підвищення голосу, зменште його, говоріть м'якше і тихіше.
Таким чином ви застанете підлітка зненацька, і він точно відкладе свої справи, щоб прислухатися…
Вчителі та коучі по всьому світу вдало і давно використовують цей прийом.
4. ПРИВЕРНІТЬ ДО СЕБЕ УВАГУ ПЕРЕД ТИМ, ЯК ЩОСЬ СКАЗАТИ.
Спочатку переконайтеся, що підліток дивиться на вас (попросіть на вас подивитися). Коли ви дивитеся один одному в очі, тоді можна формулювати прохання чи запитання. Якщо так робити постійно, то ви сформуєте звичку слухати вас.
5. "КРАТКОСТЬ - СЕСТРА ТАЛАНТА".
Іноді підліткам складно різко перейти на інше заняття, особливо якщо зараз вони захоплено чимось зайняті. І тоді вони можуть просто вас не почути. Тому ваші прохання мають бути максимально короткими та доречними. Використовуйте односкладові слова-нагадування.
"Увага"
"Заняття"
"Гра"
"Завершуємо"
"Зворотній зв'язок"
6. ЗАПОРУКА ЗДОРОВОЇ КОМУНІКАЦІЇ В ГРУПІ – СПІЛКУВАННЯ З ПІДЛІТКОМ НА РІВНИХ.
Не можна лестити, не можна пригнічувати.
Дайте підліткам відчути їхню важливість, значущість для того, щоб вони не шукали інших способів.
отримати ці відчуття.
Частіше радьтесь із ними з різних питань, адже іноді підлітки можуть підказати креативні та
свіжі рішення, і, до речі, грубити не захочеться, адже рівні/дорослі люди не зриваються на грубість і
хамство.
7. ЯКЩО ВАШ ПІДОПІЧНИЙ ГРУБІЯНИТЬ, ВАЖЛИВО ВСТАНОВИТИ КОРДОНИ.
Він повинен відчути, що перейшов межу. Проте зауваження мають бути спрямовані на поведінку,
а не на особу підопічного.
"Коли я говорю з тобою, і ти закочуєш очі, я бачу прояв неповаги. Не роби так, будь ласка, мені це неприємно".
Або:
"Коли ти мовчиш у відповідь на моє запитання, це прояв того, що ти мене ігноруєш. Будь ласка,
припини це робити. Якщо тобі складно говорити зі мною, ти можеш написати тут" (запропонуйте підопічному аркуш паперу та ручку).
8. БІЛЬШІСТЬ ПІДЛІТКІВ НЕ ЗНАЮТЬ, ЯК ПРАВИЛЬНО СЕБЕ ПОВОДИТИ В ГРУПІ.
Тому не соромтеся пояснювати правила, нагадувати їх щодня. Робіть це за допомогою дружелюбного тону та доброї усмішки. Добре пояснювати правила чи нововведення під час чаювання, так нові звички укорінюються швидше та позитивно реалізуються.
9.НЕ ВСТУПАЙТЕ У СУПЕРЕЧКИ З ПІДЛІТКОМ.
Не треба демонстративно зітхати, знизувати плечима, показувати свій гнів. Не треба й умовляти,
лаятись – це лише загострить ситуацію. Підлітки перестають поводитися зухвало тоді, коли бачать, що
це неефективний спосіб привернення уваги. Найкраще триматися нейтрально, не відповідайте на зухвальство. Наприклад, відволічіться на споглядання якогось предмета. Або уникайте спілкування в такому тоні, перейдіть до спілкування з іншими членами групи, сказавши, що ви зможете повернутися до розмови пізніше.
10. НАМАГАЙТЕСЯ РОБИТИ ЗАУВАЖЕННЯ ПІДЛІТКУ САМ НА САМ, А НЕ В ПРИСУТНОСТІ ВСІЄЇ ГРУПИ ЧИ ІНШИХ ДОРОСЛИХ.
Інакше ви травмуєте самооцінку підлітка і можете отримати грубість як зворотний зв'язок.
11. ЯКЩО ПІДЛІТКИ У ГРУПІ СВАРЯТЬСЯ МІЖ СОБОЮ – НЕ СТАВАЙТЕ НА СТОРОНУ КОГОСЬ ОДНОГО.
Під час конфлікту втручайтеся лише тоді, коли діти опиняться у безвиході. Прийняття чиєїсь
сторони породжує у підлітків почуття образи та мстивості. Вас потім звинувачуватимуть у тому, що ви
поділяєте групу на улюбленців та всіх інших.
12. У КОНФЛІКТІ НАМАГАЙТЕСЯ ЗАСПОКОЇТИ ВСІХ.
Втручайтеся тоді, коли емоції вже вирують, але до скандалу ще не дійшло. Розведіть тих,
хто в сварці, у різні кути кімнати, щоб вони не контактували один з одним. Допоможіть підліткам
впоратися з емоціями через гумор і через рух: попросіть їх по 5 разів підстрибнути або зробити 5
глибоких вдихів і видихів, це зазвичай чудово допомагає.
13. ПАМ'ЯТАЙТЕ ПРО ЗАОХОЧЕННЯ ГАРНОЇ, ДОБРОЗИЧЛИВОЇ ТА ШАНОБЛИВОЇ ПОВЕДІНКИ.
Пам'ятайте про позитивні умовні «погладжування» (похвала за щось, що зроблене добре), адже за допомогою них можна встановити і закріпити хорошу поведінку дітей у будь-якому віці.
Замість бажання постійно вказувати на негативну поведінку, вкажіть на те хороше, що вже є в
поведінці кожного окремого члена групи та всієї групи в цілому.
14. ДУЖЕ ВАЖЛИВО БАЧИТИ І ВИЗНАВАТИ ПОЧУТТЯ ВСІХ ЧЛЕНІВ ГРУПИ, ОСОБЛИВО В КОНФЛІКТІ, ОСОБЛИВО У СТАНІ БЕЗСИЛЛЯ АБО РОЗГУБЛЕНОСТІ.
Всім людям, особливо маленьким, важливо допомогти навчитися зустрічатися з їхніми почуттями через те, що ви бачите та визнаєте їх почуття. Це працює терапевтично. І знову ж таки, це – те цінне вміння, яке залишиться з підлітками на все життя і, у свою чергу, допоможе їм з їхніми дітьми, коли вони стануть батьками.
15. ЯКЩО У ГРУПІ ВИНИКЛА ПРОБЛЕМА, ЗРОБІТЬ ДІТЕЙ СОЮЗНИКАМИ У ВИРІШЕННІ ЦІЄЇ ПРОБЛЕМИ І НАЗВІТЬ ПРОБЛЕМУ ЗАВДАННЯМ.
Дайте всім папір та ручку, і нехай вони напишуть своє бачення вирішення ситуації на благо всіх. Рішення приймайте самі, але відзначте ідеї кожної дитини. Так підлітки відчують рівність і значущість.
16. ЯКЩО В ГРУПІ З'ЯВИЛАСЯ БРЕХНЯ, НЕ РЕАГУЙТЕ ЗАНАДТО ГОСТРО НА ПЕРЕБІЛЬШЕННЯ ЧИ СПОТВОРЕННЯ ПРАВДИ.
Це складно зробити, але все ж таки можливо: важливо пам'ятати, що підлітки часто спотворюють дійсність, аби привернути увагу. Якщо підліток вчинив саме так, зберігайте спокій, бо через ваш крик він може віддалитися і не довірятиме вам. Важливо прощати помилки, попередньо поговоривши про це віч-на-віч із підлітком, інакше йому захочеться піти з групи.
17. ЯКЩО МІЖ ПІДЛІТКАМИ У ГРУПІ СВАРКА, ТО ВАЖЛИВО ВРАХОВУВАТИ, ЩО ДІТИ ЧАСОМ БУВАЮТЬ НАДМІРНО ЗАХОПЛЕНІ ПОЧУТТЯМ НЕСПРАВЕДЛИВОСТІ.
Вони можуть відчувати, що з ними поводяться несправедливо інші учасники групи. Тому дуже важливо частіше говорити: "А тепер подивися на ситуацію з іншого боку. Що, по-твоєму, відчуває інший учасник?"
18. ПРОАНАЛІЗУЙТЕ, ЧОМУ ДИТИНА БРЕШЕ, ЯКЩО ЦЕ ВІДБУВАЄТЬСЯ НА ПОСТІЙНІЙ ОСНОВІ.
Навіть якщо це невеличка брехня.
Основною причиною є бажання підлітка привернути до себе увагу дорослих і друзів. А ще
– через заздрість, розпач, образи чи агресію. На 3-му місці – страх бути покараним або підвести
батьків, друзів, кураторів групи.
Прямими питаннями не можна досягти успіху, бо підліток рідко сам до кінця розуміє, навіщо він щось зробив. Просто аналізуйте, як давно і часто він бреше? В які моменти це відбувається?
Якщо він бреше, то всім… чи лише деяким?
19. СТАВТЕ ПИТАННЯ, ЯКІ ДОПОМОЖУТЬ ДИТИНІ САМОСТІЙНО ЗРОЗУМІТИ, ЩО БРЕХАТИ НЕПРАВИЛЬНО, І ДОЧЕКАЙТЕСЯ НА НИХ ВІДПОВІДІ.
Наприклад:
- Що буде, якщо у нашій групі усі почнуть один одного дурити?
- Що б ти відчув, якби я обдурив тебе?
- Якщо ти не триматимеш слова, як я зможу вірити тобі?
- Що буде, якщо я пообіцяю зробити щось важливе для тебе, а потім скажу, що я обдурив тебе?
ВВЕДІТЬ "ШТРАФ" ЗА БРЕХНЮ.
Нехай це буде письмове вибачення перед тим, кого ошукав підліток.
Як не дивно, у такому разі ви будете почуті. Підліткам, на думку педагога Мері Бадд Роу,
треба більше часу обміркувати те, що вони чують, перед тим як щось сказати.
Коли ставите дитині питання, зачекайте 3-5 секунд, вона сприйме більше інформації та, ймовірно, дасть
нормальну відповідь.
2. БУДЬТЕ УВАЖНИМ СЛУХАЧЕМ.
Таким чином ви навчаєте підлітків, з якими маєте справу, також бути уважними слухачами,
тому що для них природньо і важливо копіювати поведінку наставника. Коли слухаєте, то робіть це вдвічі частіше, ніж говорите.
3. ГОВОРІТЬ ВВІЧЛИВО І ТИХО.
Найшвидше ви змусите підлітка не звертати на вас уваги, якщо в комунікації звучатимуть
критика, нотації, претензії, закиди, осуд, крик і благання. Просто розмовляйте з ними чемно — як
ви хотіли б, щоб розмовляли з вами. А замість підвищення голосу, зменште його, говоріть м'якше і тихіше.
Таким чином ви застанете підлітка зненацька, і він точно відкладе свої справи, щоб прислухатися…
Вчителі та коучі по всьому світу вдало і давно використовують цей прийом.
4. ПРИВЕРНІТЬ ДО СЕБЕ УВАГУ ПЕРЕД ТИМ, ЯК ЩОСЬ СКАЗАТИ.
Спочатку переконайтеся, що підліток дивиться на вас (попросіть на вас подивитися). Коли ви дивитеся один одному в очі, тоді можна формулювати прохання чи запитання. Якщо так робити постійно, то ви сформуєте звичку слухати вас.
5. "КРАТКОСТЬ - СЕСТРА ТАЛАНТА".
Іноді підліткам складно різко перейти на інше заняття, особливо якщо зараз вони захоплено чимось зайняті. І тоді вони можуть просто вас не почути. Тому ваші прохання мають бути максимально короткими та доречними. Використовуйте односкладові слова-нагадування.
"Увага"
"Заняття"
"Гра"
"Завершуємо"
"Зворотній зв'язок"
6. ЗАПОРУКА ЗДОРОВОЇ КОМУНІКАЦІЇ В ГРУПІ – СПІЛКУВАННЯ З ПІДЛІТКОМ НА РІВНИХ.
Не можна лестити, не можна пригнічувати.
Дайте підліткам відчути їхню важливість, значущість для того, щоб вони не шукали інших способів.
отримати ці відчуття.
Частіше радьтесь із ними з різних питань, адже іноді підлітки можуть підказати креативні та
свіжі рішення, і, до речі, грубити не захочеться, адже рівні/дорослі люди не зриваються на грубість і
хамство.
7. ЯКЩО ВАШ ПІДОПІЧНИЙ ГРУБІЯНИТЬ, ВАЖЛИВО ВСТАНОВИТИ КОРДОНИ.
Він повинен відчути, що перейшов межу. Проте зауваження мають бути спрямовані на поведінку,
а не на особу підопічного.
"Коли я говорю з тобою, і ти закочуєш очі, я бачу прояв неповаги. Не роби так, будь ласка, мені це неприємно".
Або:
"Коли ти мовчиш у відповідь на моє запитання, це прояв того, що ти мене ігноруєш. Будь ласка,
припини це робити. Якщо тобі складно говорити зі мною, ти можеш написати тут" (запропонуйте підопічному аркуш паперу та ручку).
8. БІЛЬШІСТЬ ПІДЛІТКІВ НЕ ЗНАЮТЬ, ЯК ПРАВИЛЬНО СЕБЕ ПОВОДИТИ В ГРУПІ.
Тому не соромтеся пояснювати правила, нагадувати їх щодня. Робіть це за допомогою дружелюбного тону та доброї усмішки. Добре пояснювати правила чи нововведення під час чаювання, так нові звички укорінюються швидше та позитивно реалізуються.
9.НЕ ВСТУПАЙТЕ У СУПЕРЕЧКИ З ПІДЛІТКОМ.
Не треба демонстративно зітхати, знизувати плечима, показувати свій гнів. Не треба й умовляти,
лаятись – це лише загострить ситуацію. Підлітки перестають поводитися зухвало тоді, коли бачать, що
це неефективний спосіб привернення уваги. Найкраще триматися нейтрально, не відповідайте на зухвальство. Наприклад, відволічіться на споглядання якогось предмета. Або уникайте спілкування в такому тоні, перейдіть до спілкування з іншими членами групи, сказавши, що ви зможете повернутися до розмови пізніше.
10. НАМАГАЙТЕСЯ РОБИТИ ЗАУВАЖЕННЯ ПІДЛІТКУ САМ НА САМ, А НЕ В ПРИСУТНОСТІ ВСІЄЇ ГРУПИ ЧИ ІНШИХ ДОРОСЛИХ.
Інакше ви травмуєте самооцінку підлітка і можете отримати грубість як зворотний зв'язок.
11. ЯКЩО ПІДЛІТКИ У ГРУПІ СВАРЯТЬСЯ МІЖ СОБОЮ – НЕ СТАВАЙТЕ НА СТОРОНУ КОГОСЬ ОДНОГО.
Під час конфлікту втручайтеся лише тоді, коли діти опиняться у безвиході. Прийняття чиєїсь
сторони породжує у підлітків почуття образи та мстивості. Вас потім звинувачуватимуть у тому, що ви
поділяєте групу на улюбленців та всіх інших.
12. У КОНФЛІКТІ НАМАГАЙТЕСЯ ЗАСПОКОЇТИ ВСІХ.
Втручайтеся тоді, коли емоції вже вирують, але до скандалу ще не дійшло. Розведіть тих,
хто в сварці, у різні кути кімнати, щоб вони не контактували один з одним. Допоможіть підліткам
впоратися з емоціями через гумор і через рух: попросіть їх по 5 разів підстрибнути або зробити 5
глибоких вдихів і видихів, це зазвичай чудово допомагає.
13. ПАМ'ЯТАЙТЕ ПРО ЗАОХОЧЕННЯ ГАРНОЇ, ДОБРОЗИЧЛИВОЇ ТА ШАНОБЛИВОЇ ПОВЕДІНКИ.
Пам'ятайте про позитивні умовні «погладжування» (похвала за щось, що зроблене добре), адже за допомогою них можна встановити і закріпити хорошу поведінку дітей у будь-якому віці.
Замість бажання постійно вказувати на негативну поведінку, вкажіть на те хороше, що вже є в
поведінці кожного окремого члена групи та всієї групи в цілому.
14. ДУЖЕ ВАЖЛИВО БАЧИТИ І ВИЗНАВАТИ ПОЧУТТЯ ВСІХ ЧЛЕНІВ ГРУПИ, ОСОБЛИВО В КОНФЛІКТІ, ОСОБЛИВО У СТАНІ БЕЗСИЛЛЯ АБО РОЗГУБЛЕНОСТІ.
Всім людям, особливо маленьким, важливо допомогти навчитися зустрічатися з їхніми почуттями через те, що ви бачите та визнаєте їх почуття. Це працює терапевтично. І знову ж таки, це – те цінне вміння, яке залишиться з підлітками на все життя і, у свою чергу, допоможе їм з їхніми дітьми, коли вони стануть батьками.
15. ЯКЩО У ГРУПІ ВИНИКЛА ПРОБЛЕМА, ЗРОБІТЬ ДІТЕЙ СОЮЗНИКАМИ У ВИРІШЕННІ ЦІЄЇ ПРОБЛЕМИ І НАЗВІТЬ ПРОБЛЕМУ ЗАВДАННЯМ.
Дайте всім папір та ручку, і нехай вони напишуть своє бачення вирішення ситуації на благо всіх. Рішення приймайте самі, але відзначте ідеї кожної дитини. Так підлітки відчують рівність і значущість.
16. ЯКЩО В ГРУПІ З'ЯВИЛАСЯ БРЕХНЯ, НЕ РЕАГУЙТЕ ЗАНАДТО ГОСТРО НА ПЕРЕБІЛЬШЕННЯ ЧИ СПОТВОРЕННЯ ПРАВДИ.
Це складно зробити, але все ж таки можливо: важливо пам'ятати, що підлітки часто спотворюють дійсність, аби привернути увагу. Якщо підліток вчинив саме так, зберігайте спокій, бо через ваш крик він може віддалитися і не довірятиме вам. Важливо прощати помилки, попередньо поговоривши про це віч-на-віч із підлітком, інакше йому захочеться піти з групи.
17. ЯКЩО МІЖ ПІДЛІТКАМИ У ГРУПІ СВАРКА, ТО ВАЖЛИВО ВРАХОВУВАТИ, ЩО ДІТИ ЧАСОМ БУВАЮТЬ НАДМІРНО ЗАХОПЛЕНІ ПОЧУТТЯМ НЕСПРАВЕДЛИВОСТІ.
Вони можуть відчувати, що з ними поводяться несправедливо інші учасники групи. Тому дуже важливо частіше говорити: "А тепер подивися на ситуацію з іншого боку. Що, по-твоєму, відчуває інший учасник?"
18. ПРОАНАЛІЗУЙТЕ, ЧОМУ ДИТИНА БРЕШЕ, ЯКЩО ЦЕ ВІДБУВАЄТЬСЯ НА ПОСТІЙНІЙ ОСНОВІ.
Навіть якщо це невеличка брехня.
Основною причиною є бажання підлітка привернути до себе увагу дорослих і друзів. А ще
– через заздрість, розпач, образи чи агресію. На 3-му місці – страх бути покараним або підвести
батьків, друзів, кураторів групи.
Прямими питаннями не можна досягти успіху, бо підліток рідко сам до кінця розуміє, навіщо він щось зробив. Просто аналізуйте, як давно і часто він бреше? В які моменти це відбувається?
Якщо він бреше, то всім… чи лише деяким?
19. СТАВТЕ ПИТАННЯ, ЯКІ ДОПОМОЖУТЬ ДИТИНІ САМОСТІЙНО ЗРОЗУМІТИ, ЩО БРЕХАТИ НЕПРАВИЛЬНО, І ДОЧЕКАЙТЕСЯ НА НИХ ВІДПОВІДІ.
Наприклад:
- Що буде, якщо у нашій групі усі почнуть один одного дурити?
- Що б ти відчув, якби я обдурив тебе?
- Якщо ти не триматимеш слова, як я зможу вірити тобі?
- Що буде, якщо я пообіцяю зробити щось важливе для тебе, а потім скажу, що я обдурив тебе?
ВВЕДІТЬ "ШТРАФ" ЗА БРЕХНЮ.
Нехай це буде письмове вибачення перед тим, кого ошукав підліток.